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易售后

易售后

应用类型:办公学习发布时间:2022-06-20 14:29:01

应用标签: 管理 服务

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应用介绍

易售后是一款强劲的公司售后服务管理服务平台,在其中包含维修工单、质保渠道、顾客管理等,而且服务平台支持多种型号后台同步登录,便于出示更强的售后服务,给顾客产生更强的感受,赶快来免费下载试试吧!

易售后介绍。

该软件是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益管理,提高客户服务体验,降低售后服务成本,帮助企业创造高效的售后服务。该软件具有很强的售后管理功能,如维修渠道、工单管理、备件管理、客户管理、现场管理等,可以在平台上完成,如果您感兴趣,请快速体验!

易售后安卓版下载

易售后功能。

1.知识库管理:帮助企业轻松解决售后服务培训难题,建立产品知识库。

2.服务提供商管理:企业可以邀请服务提供商加入服务空间,轻松管理售后服务网。

3.结算管理:自动结算售后服务费,大大提高工作效率,降低人员成本。

4.备件管理:备件库存管理,备件进出库管理,员工取料退料,网点备件调拨。

5.外勤管理:实时查看服务人员的现任、工作轨迹,彻底解决外勤人员的管理难题。

6.工单管理:快速接受客户请求,智能服务派遣,服务团队高效协调,快速处理客户请求。

7.客户管理:客户档案管理,联系管理,设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理。

8.报修渠道:支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到便捷的服务。

软件特色

支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门检查、上门维修、产品退换、远程支持等全业务场景。

平台实现了全闭环管理,如客户报修、服务受理、智能派工、备件申请、服务回单、费用结算、客户回访等。

【易售后】是致力于企业售后服务精益化管理、提升客户服务体验、降低售后服务成本的新一代企业售后管理云平台。

软件亮点

1.统计分析:对企业进行绩效考核,提高服务质量提供数据支持的多维数据挖掘分析。

随时随地为用户提供强大的售后服务。

提高企业办公效率,节约人力成本。

更新日志

更新为v4.0.1。

1.首页优化,增加我的工作台,数据看板;

2.登录页面,启动页面优化,新引导页面;

3.模块优化的应用;

4.模块优化消息;

5.模块优化;

6.模块优化附近工单;

7.新增模块客服中心;

8.其他优化;

9.对已知bug进行修改。

版本v4.0.0。

1.模块优化工单视图。

2.模块优化数据报表。

3.客户收发货工单流程

4.客户结算优化工单流程。

5.支持抢单功能的工单派工。

6.支持选择配件的货运物流

7.支持暂存功能的回单。

8.增加一个废品库的调拨功能。

9.优化客户档案。

10.后台管理者可以操作确认报价。

11.员工定位、员工轨迹优化推送。

12.对已知bug进行修改。

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详细信息

应用大小:31.8M应用版本:v4.0.1

系统要求:Android更新时间:2022-06-20 14:29:01

语言:中文开发商:可为天下(北京)科技有限公司

应用截图

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