易信客服助理机器人v2.0.8.0 官方正式版软件介绍 下载地址
一款智能机器人软件,这里帮助淘宝网店客服固化标准服务用语,提升网店整体服务形象。
易信客服助理机器人一款智能机器人软件,这里帮助淘宝网店客服固化标准服务用语,提升网店整体服务形象。
易信客服助理机器人应用功能
(1)常用快捷语管理:可方便整理常用答复问答。(支持快捷语数据的导入、导出、拖动等操作)。
(2)智能回复功能:可自动获取淘宝旺旺客户的咨询内容,查询智能库,自动提示回复内容或自动回复问答。
(3)自动学习功能:通过导入淘宝旺旺的历史聊天记录,形成初始智能库,打开系统的自动学习功能,系统根据您和客户的日常答案自动补充和完善智能库。
(4)客户信息管理:通过旺旺来访自动提取客户信息,方便客户跟踪回访。
(5)其他扩展功能:通过调用淘宝开发界面,实现交易订单物流查询、交货地址核对、客户购买信用查询提醒等功能。
易信客服助理机器人操作简单,感兴趣的伙伴们可以在JQ下载网下载!